转自：新华财经 哈尔滨银行通过“橙”服务品牌建设，对营业网点服务体系全面重塑，使服务从看得见的标准提升到看不见的理念升级。通过打造“365”服务管理体系，强化服务管理、细化服务标准、改善服务环境、创新服务手段、提升服务质量，哈尔滨银行于近期获得2024年“现代化银行营业网点服务认证示范单位”称号。 细化服务标准：服务升温常态化 哈尔滨银行结合国标、团标服务标准及客户服务需求，不断夯实网点服务制度建设。基于客户需求和网点服务管理经验，在服务标识、服务规范、服务效率、服务监督、特殊客户服务、应急处...